30 iunie 2008
Fiscul se ţine de cuvânt

În cinci luni, doar 25 de apeluri anticorupţie

Serviciul Fiscal de Stat din R. Moldova se vrea mai aproape de cetăţeni. Pentru a afla direct de la oamenii de rând cu ce probleme se confruntă aceştia atunci când contactează cu Fiscul, instituţia şi-a lansat două „linii fierbinţi”. Apelând la numerele de telefon 22-67-49 sau 22-34-08, cetăţenii pot reclama orice act de corupţie sau încălcare a legislaţiei în vigoare.

Galina MUNTEANU

Oficiali de la Serviciul Fiscal ne-au declarat că până în prezent la „liniile fierbinţi” ale Fiscului ai sunat peste 25 de persoane. Prea puţin dacă ţinem cont de faptul că „hot-line-urile” au fost lansate în februarie a.c. În medie, doar cinci apeluri pe lună. În plus, potrivit oficialilor de la Serviciul Fiscal, marea majoritate a „clienţilor” sunt din Chişinău. Deci, în provincie practic nu se ştie de numerele de telefon 22-67-49 şi 22-34-08. De ce? Fiscul nu a putut să ne răspundă....

Cei peste 25 de cetăţeni care, totuşi, au sunat la „liniile fiebinţi” ale Serviciului Fiscal s-au plâns că nu li se eliberează bonuri de casă, nu li se dă restul atunci când procură ceva etc. În plus, oamenii s-au arătat revoltaţi că produsele din magazine se scumpesc peste noapte. De asemenea, operatorilor le-au fost semnalate cazuri de altă natură – unii agenţi economici s-au jeluit pe acţiunile nu tocmai legitime ale inspectorilor fiscali.

Potrivit Serviciului Fiscal, imediat ce operatorul primeşte plângerea, el întocmeşte o notă informativă, fixând cele relatate de reclamant. Mai apoi, se efectuează un control. „În cazul în care informaţia se adevereşte, se întreprind măsurile necesare în vederea înlăturării acestor neajunsuri. Dacă depistăm că un magazin vinde marfă fără aparat de facturare sau nu eliberează bonul de casă, atunci efectuăm periodic controale până când ne asigurăm că neajunsul a fost înlăturat”, afirmă unul dintre operatori.

Pentru a testa funcţionalitatea „liniilor fierbinţi” 22-67-49 şi 22-34-08, am telefonat şi noi la unul dintre aceste numere. Ne-am dat drept un consumator de rând şi ne-am plâns că un magazin din Chişinău nu eliberează cumpărătorilor bonurile de casă. A doua oară ne-am jeluit că ni s-a calculat greşit impozitul pentru imobil.

Ni s-a răspuns din prima. Nu am mai avut surpriza de a discuta cu noi înşine, aşa cum s-a întâmplat acum cinci luni când am testat „liniile fierbinţi” anticoprupţie ale unor ministere. Operatorii s-au arătat receptivi la problema noastră. Ne-au cerut informaţii detaliate despre magazinul „pârât” şi date despre subdiviziunea Inspectoratului Fiscal care ne-a calculat greşit impozitul pentru imobil. Apoi, am fost asiguraţi că în scurt timp problema va fi soluţionată. Rămâne să vedem dacă funcţionarii de la Fisc se vor ţine de cuvânt….

Telefoanele de încredere ale instituţiilor publice

După publicarea articolului „Alo, aici mă pot plânge pe un funcţionar corupt?” în ediţia din ianuarie a OBIECTIVULUI, ex-premierul Vasile Tarlev i-a mustrat pe miniştrii care au instituit „linii fierbinţi” doar de ochii lunii, cerându-le să regândească strategia de comunicare cu cetăţenii. Puţin mai târziu, deja noul Guvern a reactualizat lista „telefoanelor de încredere”, pe care a publicat-o pe site-ul oficial al Executivului www.gov.md.

Mai jos OBIECTIV publică „telefoanele de încredere” ale tuturor ministerelor şi instituţiilor publice centrale. Dacă vă decideţi să sunaţi la unul din telefoanele de mai jos şi nu vi se răspunde sau sunteţi bruscat, nu ezitaţi să ne contactaţi la 22-09-96. OBIECTIV va încerca să găsească ac de cojoc instituţiilor care mimează lupta cu corupţia.

Ministerul Economiei şi Comerţului, 250-535
Ministerul Finanţelor, 222-500
Ministerul Agriculturii şi Industriei Alimentare, 232-390
Ministerul Transporturilor şi Gospodăriei Drumurilor, 251-118
Ministerul Ecologiei şi Resurselor Naturale, 204-503, 204-508
Ministerul Educaţiei şi Tineretului, 232-472
Ministerul Sănătăţi, 721-010
Ministerul Culturii şi Turismului, 250-311
Ministerul Justiţiei, 201-446
Ministerul Afacerilor Externe şi Integrării Europene, 578-325
Ministerul Afacerilor Interne, 255-491, 226-574
Ministerul Apărării, 252-333
Ministerul Dezvoltării Informaţionale, 228-322
Ministerul Reintegrării, 250-423
Ministerul Administraţiei Publice Locale, 214-111
Serviciul Standardizare şi Metrologie, 211-543
Serviciul Vamal, 574-174, 275-576
Serviciul Grăniceri, 259-675
Biroul Naţional de Statistică, 403-151
Biroul Relaţii Interetnice, 241-528
Centrul pentru Combaterea Crimelor Economice si Corupţiei, 257-257
Camera de Licenţiere, 272-221
Agenţia Agroindustrială "Moldova-Vin", 210-238
Agenţia pentru Silvicultură "Moldsilva", 272-426
Agenţia Relaţii Funciare şi Cadastru, 229-188
Agenţia Rezerve Materiale, Achiziţii Publice şi Ajutoare Umanitare, 234-280
Agenţia Sportului, 820-863
Curtea Supremă de Justiţie, 222-269
Procuratura Generală, 223-135
Judecătoria Economică de Circumscripţie, 277-438
Serviciul de Informaţii şi Securitate, 239-625
Curtea de Conturi, 237-748
Banca Naţională a Moldovei, 409-105
Administraţia de Stat a Aviaţiei Civile, 529-444
Camera de Comerţ şi Industrie, 227-586
Agenţia Naţională pentru Reglementare în Telecomunicaţii şi Informatică, 251-346
Agenţia "Apele Moldovei", 820-834